Bạn có thể cập nhật địa chỉ email trên tài khoản PrimePDF bất kỳ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu đổi email theo cách thủ công để xác nhận yêu cầu, bảo vệ tài khoản của bạn, và giữ nguyên vẹn thông tin gói đăng ký, lịch sử thanh toán, cùng các tài liệu đã lưu.

Cách đổi email trong ba bước

Đăng nhập trang quản lý và cập nhật email trong phần cài đặt. Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng nhập:

1. Gửi email cho chúng tôi tại help@primepdf.com từ địa chỉ email hiện đang dùng cho tài khoản của bạn.
2. Chọn Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu cập nhật email.
3. Cung cấp địa chỉ email mới mà bạn muốn sử dụng.

Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh yêu cầu, đổi email tài khoản của bạn và gửi xác nhận đến địa chỉ mới. Hầu hết các thay đổi email được hoàn tất trong vòng vài giờ.

Những gì không thay đổi sau khi cập nhật email

Khi chúng tôi cập nhật email của bạn, các thông tin khác trong tài khoản vẫn được giữ nguyên:

• Gói đăng ký, chu kỳ thanh toán và ngày gia hạn của bạn không thay đổi.
• Tài liệu đã lưu và lịch sử tài khoản của bạn vẫn gắn liền với cùng một tài khoản.
• Mật khẩu và cách đăng nhập của bạn vẫn hoạt động bình thường, chỉ có địa chỉ email dùng để đăng nhập được thay đổi.