E-poštni naslov, povezan z Vašim računom PrimePDF, lahko kadar koli posodobite. Naša podpora spremembe e-poštnega naslova obravnava ročno, da lahko potrdimo zahtevo, zavarujemo vaš račun ter ohranimo naročnino, zgodovino plačil in shranjene dokumente nedotaknjene.

Kako v treh korakih spremeniti e-poštni naslov

Prijavite se v nadzorno ploščo in posodobite e-poštni naslov v nastavitvah. Če imate težave s prijavo:

1. Pišite nam na help@primepdf.com z e-poštnega naslova, ki je trenutno povezan z Vašim računom.
2. Izberite Kontaktirajte podporo in zahtevajte spremembo e-poštnega naslova.
3. Navedite nov e-poštni naslov, ki ga želite uporabljati.

Agent podpore bo preveril zahtevo, spremenil e-poštni naslov Vašega računa in poslal potrditev na nov naslov. Večina sprememb e-pošte je zaključenih v nekaj urah.

Kaj ostane nespremenjeno po zamenjavi e-poštnega naslova

Ko posodobimo Vaš e-poštni naslov, ostanek Vašega računa ostane nespremenjen:

• Naročnina, obračunsko obdobje in datum podaljšanja ostanejo nespremenjeni.
• Shranjeni dokumenti in zgodovina računa ostanejo vezani na isti račun.
• Geslo in postopek prijave delujeta naprej brez sprememb; zamenja se le e-poštni naslov, ki ga uporabljate ob prijavi.