E-mailovú adresu na svojom účte PrimePDF môžete kedykoľvek zmeniť. Náš tím podpory spracúva zmeny e-mailu manuálne, aby sme mohli žiadosť overiť, zabezpečiť váš účet a zachovať vaše predplatné, históriu platieb a uložené dokumenty.

Ako zmeniť e-mailovú adresu v troch krokoch

Prihláste sa do svojho konta a zmeňte e-mail v nastaveniach. Ak sa nemôžete prihlásiť:

1. Napíšte nám na help@primepdf.com z e-mailovej adresy, ktorá je aktuálne priradená k vášmu kontu.
2. Vyberte Kontaktovať podporu a požiadajte o zmenu e-mailu.
3. Uveďte novú e-mailovú adresu, ktorú chcete používať.

Pracovník podpory požiadavku overí, zmení e-mail vo vašom konte a na novú adresu zašle potvrdenie. Väčšina zmien sa vybaví do niekoľkých hodín.

Čo sa po zmene e-mailovej adresy nemení

Pri zmene e-mailu zostávajú všetky ostatné údaje vášho konta nezmenené:

• Vaše predplatné, fakturačný cyklus aj dátum obnovy zostávajú bez zmeny.
• Uložené dokumenty a história účtu zostávajú naviazané na ten istý účet.
• Vaše heslo a spôsob prihlásenia fungujú naďalej rovnako. Mení sa iba e-mailová adresa používaná pri prihlásení.