Você pode atualizar o e-mail da sua conta PrimePDF a qualquer momento. Nossa equipe de suporte faz essa alteração manualmente para confirmar a solicitação, proteger sua conta e manter intactos sua assinatura, histórico de pagamentos e documentos salvos.

Como alterar seu e-mail em três passos

Faça login no seu painel e atualize seu email nas configurações. Se tiver dificuldade para entrar:

1. Envie um email para help@primepdf.com a partir do endereço cadastrado atualmente na sua conta.
2. Selecione Fale com o suporte e peça a atualização do email.
3. Informe o novo endereço de email que você quer usar.

Um agente do suporte vai verificar o pedido, alterar o email da sua conta e enviar uma confirmação para o novo endereço. A maioria das alterações de email é concluída em poucas horas.

O que não muda após a alteração do e-mail

Quando atualizamos seu email, o restante da sua conta permanece igual:

• Sua assinatura, ciclo de cobrança e data de renovação continuam os mesmos.
• Seus documentos salvos e o histórico da conta permanecem vinculados à mesma conta.
• Sua senha e o acesso à conta continuam funcionando normalmente. Só o endereço de e-mail usado no login é alterado.