Augšupielādes un konvertēšanas kļūmes parasti meklējamas dažu izplatītu iemeslu dēļ. Veiciet šīs darbības secībā. Lielākā daļa problēmu tiek atrisinātas pirmo trīs pārbaužu laikā.

Pārbaudiet faila lielumu

PDF un attēlu rīki vietnē PrimePDF pieņem augšupielādes līdz 100 MB. Skat Failu veidi un augšupielādes lieluma ierobežojumi. sīkākai informācijai. Ja fails pārsniedz ierobežojumu, mēģiniet Saspiest PDF vai sadaliet to ar Sadalīt PDF.

Pārbaudiet faila formātu

Apstipriniet, ka rīks atbilst jūsu failam: PDF pārveidotājiem ir nepieciešams PDF fails, HEIC rīkiem ir nepieciešami HEIC fotoattēli un tā tālāk. Ja fails tika iegūts no citas lietotnes, mēģiniet to eksportēt vai saglabāt vēlreiz. Jauna kopija bieži novērš bojājumu vai saīsināšanu no iepriekšējās saglabāšanas.

Ar paroli aizsargāti faili

Ar paroli aizsargāti PDF faili var bloķēt apstrādi. Ja zināt paroli, atveriet failu lokāli un pirms augšupielādes saglabājiet neierobežotu kopiju. PrimePDF nevar noņemt paroles no failiem, kuriem jums nav tiesību piekļūt.

Tukšs vai izkropļots teksts no skenēšanas?

Kad lapas tiek saglabātas kā attēli, pārveidotāji atgriež tukšu vai izkropļotu tekstu. Palaidiet failu cauri Skenēt uz tekstu.

Pārbaudiet pārlūkprogrammas iestatījumus

• Izmēģiniet PrimePDF privātā vai inkognito logā.
• Uz laiku atspējojiet reklāmu bloķētājus un stingrus konfidencialitātes paplašinājumus.
• Pārbaudiet, vai interneta savienojums ir stabils.
• Pārslēdziet pārlūkprogrammas vai ierīces. PrimePDF darbojas galddatorā, planšetdatorā un tālrunī.

Vai joprojām esat bloķēts?

Ja nekas iepriekš nedarbojās, sazinieties ar atbalsta dienestu. ar faila veidu, aptuveno izmēru, izmantoto rīku un to, kas nogāja greizi. Atbalsts ir pieejams 24/7.