Įkėlimo ir konversijos gedimai paprastai siejami su keliomis įprastomis priežastimis. Atlikite šiuos veiksmus eilės tvarka. Dauguma problemų išsprendžiamos per pirmuosius tris patikrinimus.

Patikrinkite failo dydį

PDF ir vaizdo įrankiai PrimePDF priima įkėlimus iki 100 MB. Žr Failų tipai ir įkėlimo dydžio apribojimai. dėl detalių. Jei failas viršija ribą, pabandykite Suspausti PDF arba padalinti su Padalinti PDF.

Patikrinkite failo formatą

Patvirtinkite, kad įrankis atitinka jūsų failą: PDF konverteriams reikia PDF, HEIC įrankiams reikia HEIC nuotraukų ir pan. Jei failas buvo gautas iš kitos programos, pabandykite jį eksportuoti arba išsaugoti dar kartą. Nauja kopija dažnai pašalina ankstesnio išsaugojimo sugadinimą arba sutrumpinimą.

Slaptažodžiu apsaugoti failai

Slaptažodžiu apsaugoti PDF failai gali blokuoti apdorojimą. Jei žinote slaptažodį, atidarykite failą vietoje ir prieš įkeldami išsaugokite neribotą kopiją. PrimePDF negali pašalinti slaptažodžių iš failų, prie kurių neturite prieigos teisės.

Tuščias arba iškraipytas tekstas iš nuskaitymo?

Kai puslapiai saugomi kaip vaizdai, keitikliai grąžina tuščią arba iškraipytą tekstą. Paleiskite failą Nuskaityti į tekstą.

Išbandykite naršyklės sąranką

• Išbandykite PrimePDF privačiame arba inkognito lange.
• Laikinai išjunkite skelbimų blokatorius ir griežtus privatumo plėtinius.
• Patikrinkite, ar jūsų interneto ryšys yra stabilus.
• Perjunkite naršykles arba įrenginius. PrimePDF veikia staliniame, planšetiniame kompiuteryje ir telefone.

Vis dar užblokuotas?

Jei niekas aukščiau nepadėjo, susisiekite su palaikymo komanda. su failo tipu, apytiksliu dydžiu, naudotu įrankiu ir kas nutiko. Palaikymas pasiekiamas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.