ატვირთვისა და კონვერტაციის წარუმატებლობა, როგორც წესი, რამდენიმე საერთო მიზეზს უკავშირდება. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თანმიმდევრობით. პრობლემების უმეტესობა წყდება პირველი სამი შემოწმების დროს.

შეამოწმეთ ფაილის ზომა

PDF და გამოსახულების ხელსაწყოები PrimePDF-ზე იღებენ ატვირთვებს 100 მბაიტამდე. იხ ფაილის ტიპები და ატვირთვის ზომის ლიმიტები. დეტალებისთვის. თუ თქვენი ფაილი აღემატება ლიმიტს, სცადეთ შეკუმშოს PDF ან გაყავით PDF-ის გაყოფა.

გადაამოწმეთ ფაილის ფორმატი

დაადასტურეთ, რომ ინსტრუმენტი ემთხვევა თქვენს ფაილს: PDF გადამყვანებს სჭირდებათ PDF, HEIC ინსტრუმენტებს სჭირდებათ HEIC ფოტოები და ა.შ. თუ ფაილი მოვიდა სხვა აპიდან, სცადეთ მისი ექსპორტი ან ხელახლა შენახვა. ახალი ასლი ხშირად აგვარებს კორუფციას ან შეკვეცას ადრინდელი შენახვისგან.

პაროლით დაცული ფაილები

პაროლით დაცულმა PDF-ებმა შეიძლება დაბლოკოს დამუშავება. თუ პაროლი იცით, გახსენით ფაილი ადგილობრივად და შეინახეთ შეუზღუდავი ასლი ატვირთვამდე. PrimePDF ვერ წაშლის პაროლებს იმ ფაილებიდან, რომლებზეც წვდომის უფლება არ გაქვთ.

ცარიელია თუ გაფუჭებული ტექსტი სკანირებიდან?

როდესაც გვერდები ინახება სურათების სახით, გადამყვანები აბრუნებენ ცარიელ ან გაფუჭებულ ტექსტს. გაუშვით ფაილი სკანირება ტექსტზე.

შეამოწმეთ თქვენი ბრაუზერის დაყენება

• სცადეთ PrimePDF პირად ან ინკოგნიტო ფანჯარაში.
• დროებით გამორთეთ რეკლამის ბლოკატორები და მკაცრი კონფიდენციალურობის გაფართოებები.
• შეამოწმეთ, რომ თქვენი ინტერნეტ კავშირი სტაბილურია.
• შეცვალეთ ბრაუზერები ან მოწყობილობები. PrimePDF მუშაობს დესკტოპზე, ტაბლეტზე და ტელეფონზე.

ისევ დაბლოკილია?

თუ ზემოთ არაფერი მუშაობდა, დაუკავშირდით მხარდაჭერას. ფაილის ტიპით, სავარაუდო ზომით, თქვენ მიერ გამოყენებული ხელსაწყოთი და რა არასწორედ მოხდა. მხარდაჭერა ხელმისაწვდომია 24/7.