Օգնության կարիք ունեք ձեր PrimePDF հաշվի, վճարումների կամ ապրանքի հետ կապված հարցի հետ կապված: Այս էջն ընդգրկում է, թե ինչպես հասնել մեզ և ինչ ներառել, որպեսզի մենք կարողանանք լուծել այն առաջին պատասխանում: Մենք ամեն օր լուծում ենք մուտքի խնդիրները, բաժանորդագրության և վճարման հարցերը, փաստաթղթերի հետ կապված խնդիրները և ընդհանուր արտադրանքի հետադարձ կապը: Եթե ​​չեք կարողանում գտնել այն, ինչ ձեզ հարկավոր է Օգնության կենտրոնում, մենք ուրախ ենք անձամբ փորփրել:

Մենք խրախուսում ենք ձեզ ուսումնասիրել մեր Օգնության հոդվածները: Այնտեղ կգտնեք ձեր հարցերի մեծ մասի պատասխանները, և մենք շարունակաբար թարմացնում ենք դրանք՝ տեղեկատվությունը հնարավորինս ակտուալ պահելու համար: Այսպիսով, դուք կարող եք ավելի արագ ստանալ ձեզ անհրաժեշտ օգնությունը:

Ինչի կարիք ունի ձեր հաղորդագրությունը

Ամբողջական հաղորդագրությունն ավելի արագ պատասխան է ստանում, քանի որ մեր թիմը կարող է անմիջապես գործել դրա վրա՝ առանց հետ ու առաջ գնալու: Ներառել՝

• Ձեր PrimePDF հաշվի էլ
• Խնդրի կարճ, կոնկրետ նկարագրություն
• Վճարման հարցերի համար ամսաթվերը, գումարները կամ գործարքի ID-ները
• Սքրինշոթ կամ սխալի ճշգրիտ տեքստ, եթե ինչ-որ բան ձախողվեց

Արձագանքման ժամանակներ

Մեր հաճախորդների աջակցությունը նույնպես հասանելի է 24/7, և կարող եք պատասխան սպասել մի քանի ժամվա ընթացքում: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ շաբաթավերջերին և բանկային տոներին կարող է մի փոքր ավելի երկար տևել:

Ինչպես հասնել մեզ

Դուք կարող եք նաև կապվել մեզ հետ էլ. փոստով help@primepdf.com.

կամ ուղարկել նամակ մեզ՝

Վճարման և վերադարձման հարցեր

Վճարման վեճերի, գումարի վերադարձի հարցումների կամ վճարումների հետ կապված հարցերի համար, այցելեք մեր վճարումների օգնության կենտրոն.

Առնչվող օգնության հոդվածներ

Մեր ստացած ամենատարածված հարցերի արագ պատասխանները, այնպես որ կարող եք բաց թողնել պատասխանի սպասելը և անմիջապես շարժվել՝

• Չեղարկել ձեր բաժանորդագրությունը
• Ինչպես են աշխատում թարմացումները
• Հաշվարկներ և հայտարարություններ
• Ջնջեք ձեր հաշիվը և տվյալները