Segítségre van szüksége PrimePDF-fiókjával, számlázásával vagy termékkel kapcsolatban? Ez az oldal leírja, hogyan érhet el minket, és mit kell beleírni, hogy az első válaszra meg tudjuk oldani. Minden nap kezeljük a bejelentkezési problémákat, az előfizetési és számlázási kérdéseket, a dokumentumokkal kapcsolatos problémákat és az általános termékvisszajelzéseket. Ha nem találja, amire szüksége van a Súgóban, szívesen keresünk személyesen.

Javasoljuk, hogy fedezze fel Súgócikkeinket. Ott megtalálja a legtöbb kérdésére a választ, és folyamatosan frissítjük őket, hogy az információk a lehető legaktuálisabbak legyenek. Így még gyorsabban kaphatja meg a szükséges segítséget.

Amire az üzenetednek szüksége van

A teljes üzenetre gyorsabb választ kapunk, hiszen csapatunk oda-vissza oda-vissza lépés nélkül azonnal intézkedhet. Tartalmazza:

• Az Ön PrimePDF-fiókjához tartozó e-mail-cím
• A probléma rövid, konkrét leírása
• Dátumok, összegek vagy tranzakcióazonosítók a számlázással kapcsolatos kérdésekhez
• Képernyőkép vagy pontos hibaszöveg, ha valami nem sikerült

Válaszidők

Ügyfélszolgálatunk szintén 24/7 elérhető, és néhány órán belül választ várhat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy hétvégeken és munkaszüneti napokon ez egy kicsit tovább tarthat.

Hogyan érhet el minket

E-mailben is kapcsolatba léphet velünk: help@primepdf.com.

vagy írjon nekünk:

Számlázási és visszatérítési kérdések

Számlázási vitákkal, visszatérítési kérelmekkel vagy terheléssel kapcsolatos kérdésekkel látogasson el a számlázási súgóközpontba.

Kapcsolódó súgócikkek

Gyors válaszok a leggyakoribb kérdésekre, amelyeket kapunk, így kihagyhatja a válaszvárást, és azonnal indulhat:

• Törölje az előfizetést
• Hogyan működik a megújítás
• Számlázás és kimutatások
• Törölje fiókját és adatait