Lataus- ja muunnosvirheet johtuvat yleensä muutamista yleisistä syistä. Noudata näitä ohjeita järjestyksessä. Useimmat ongelmat selviävät kolmen ensimmäisen tarkistuksen aikana.

Tarkista tiedostokoko

PDF- ja kuvatyökalut verkkotunnuksessa PrimePDF hyväksyvät lataukset 100 megatavuun asti. Katso Tiedostotyypit ja lähetyskokorajoitukset. lisätietoja. Jos tiedostosi ylittää enimmäisrajan, kokeile Pakkaa PDF tai jaa se Jaa PDF.

Tarkista tiedostomuoto

Varmista, että työkalu vastaa tiedostoasi: PDF-muuntimet tarvitsevat PDF-tiedoston, HEIC-työkalut tarvitsevat HEIC-kuvia ja niin edelleen. Jos tiedosto tuli toisesta sovelluksesta, yritä viedä tai tallentaa se uudelleen. Uusi kopio korjaa usein aiemman tallennuksen vioittumisen tai katkaisun.

Salasanalla suojatut tiedostot

Salasanalla suojatut PDF-tiedostot voivat estää käsittelyn. Jos tiedät salasanan, avaa tiedosto paikallisesti ja tallenna rajoittamaton kopio ennen lataamista. PrimePDF ei voi poistaa salasanoja tiedostoista, joihin sinulla ei ole valtuuksia.

Tyhjä tai sekava teksti skannauksesta?

Kun sivut tallennetaan kuvina, muuntimet palauttavat tyhjää tai sekavaa tekstiä. Suorita tiedosto läpi Skannaa tekstiksi.

Testaa selaimesi asetuksia

• Kokeile PrimePDF yksityisessä tai incognito-ikkunassa.
• Poista mainosblokkerit ja tiukat tietosuojalaajennukset väliaikaisesti käytöstä.
• Tarkista, että Internet-yhteytesi on vakaa.
• Vaihda selainta tai laitetta. PrimePDF toimii työpöydällä, tabletilla ja puhelimella.

Vielä estetty?

Jos mikään yllä oleva ei toimi, ota yhteyttä tukeen. tiedostotyyppi, likimääräinen koko, käyttämäsi työkalu ja mikä meni pieleen. Tuki on saatavilla 24/7.