Οι αποτυχίες μεταφόρτωσης και μετατροπής συνήθως εντοπίζονται σε μερικές κοινές αιτίες. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα με τη σειρά. Τα περισσότερα ζητήματα ξεκαθαρίζονται μέσα στους τρεις πρώτους ελέγχους.

Ελέγξτε το μέγεθος του αρχείου

Τα εργαλεία PDF και εικόνας στο PrimePDF δέχονται μεταφορτώσεις έως 100 MB. Βλέπω Τύποι αρχείων και όρια μεγέθους μεταφόρτωσης. για λεπτομέρειες. Εάν το αρχείο σας υπερβαίνει το όριο, δοκιμάστε Συμπίεση PDF ή διαιρέστε το με Διαχωρισμός PDF.

Επαληθεύστε τη μορφή αρχείου

Επιβεβαιώστε ότι το εργαλείο ταιριάζει με το αρχείο σας: Οι μετατροπείς PDF χρειάζονται ένα PDF, τα εργαλεία HEIC χρειάζονται φωτογραφίες HEIC και ούτω καθεξής. Εάν το αρχείο προήλθε από άλλη εφαρμογή, δοκιμάστε να το εξαγάγετε ή να το αποθηκεύσετε ξανά. Ένα νέο αντίγραφο συχνά επιλύει τη διαφθορά ή την περικοπή από προηγούμενη αποθήκευση.

Αρχεία που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης

Τα αρχεία PDF που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης ενδέχεται να εμποδίσουν την επεξεργασία. Εάν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης, ανοίξτε το αρχείο τοπικά και αποθηκεύστε ένα απεριόριστο αντίγραφο πριν το ανεβάσετε. Το PrimePDF δεν μπορεί να αφαιρέσει κωδικούς πρόσβασης από αρχεία στα οποία δεν έχετε εξουσιοδότηση πρόσβασης.

Κενό ή αλλοιωμένο κείμενο από σάρωση;

Όταν οι σελίδες αποθηκεύονται ως εικόνες, οι μετατροπείς επιστρέφουν κενό ή αλλοιωμένο κείμενο. Εκτελέστε το αρχείο Σάρωση σε κείμενο.

Δοκιμάστε τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησής σας

• Δοκιμάστε το PrimePDF σε ιδιωτικό παράθυρο ή παράθυρο ανώνυμης περιήγησης.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά τα προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων και τις αυστηρές επεκτάσεις απορρήτου.
• Ελέγξτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι σταθερή.
• Αλλάξτε προγράμματα περιήγησης ή συσκευές. Το PrimePDF λειτουργεί σε επιτραπέζιο υπολογιστή, tablet και τηλέφωνο.

Ακόμα μπλοκαρισμένο;

Αν δεν δούλεψε τίποτα παραπάνω, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. με τον τύπο αρχείου, το κατά προσέγγιση μέγεθος, το εργαλείο που χρησιμοποιήσατε και τι πήγε στραβά. Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24/7.