Dështimet e ngarkimit dhe konvertimit zakonisht vijnë në disa shkaqe të zakonshme. Ndiqni këto hapa me radhë. Shumica e çështjeve zgjidhen brenda tre kontrolleve të para.

Kontrolloni madhësinë e skedarit

Veglat PDF dhe imazhi në PrimePDF pranojnë ngarkime deri në 100 MB. Shihni Llojet e skedarëve dhe kufijtë e madhësisë së ngarkimit. për detaje. Nëse skedari juaj e kalon kufirin, provoni Kompresoni PDF-në ose ndaje me Ndan PDF.

Verifikoni formatin e skedarit

Konfirmoni që mjeti përputhet me skedarin tuaj: konvertuesit PDF kanë nevojë për një PDF, mjetet HEIC kanë nevojë për foto HEIC, etj. Nëse skedari erdhi nga një aplikacion tjetër, provo ta eksportosh ose ta ruash sërish. Një kopje e re shpesh zgjidh korrupsionin ose shkurtimin nga një kursim i mëparshëm.

Skedarët e mbrojtur me fjalëkalim

PDF-të e mbrojtura me fjalëkalim mund të bllokojnë përpunimin. Nëse e dini fjalëkalimin, hapni skedarin në nivel lokal dhe ruani një kopje të pakufizuar përpara se ta ngarkoni. PrimePDF nuk mund të heqë fjalëkalimet nga skedarët që nuk jeni të autorizuar t'i përdorni.

Teksti bosh apo i ngatërruar nga një skanim?

Kur faqet ruhen si imazhe, konvertuesit kthehen tekst bosh ose të ngatërruar. Drejtoni skedarin përmes Skanoni në tekst.

Testoni konfigurimin e shfletuesit tuaj

• Provo PrimePDF në një dritare private ose të fshehtë.
• Çaktivizo përkohësisht bllokuesit e reklamave dhe shtesat strikte të privatësisë.
• Kontrolloni që lidhja juaj e internetit të jetë e qëndrueshme.
• Ndërroni shfletuesit ose pajisjet. PrimePDF funksionon në desktop, tablet dhe telefon.

Ende e bllokuar?

Nëse asgjë më lart nuk funksionoi, kontaktoni mbështetjen. me llojin e skedarit, madhësinë e përafërt, mjetin që keni përdorur dhe çfarë shkoi keq. Mbështetja është në dispozicion 24/7.