Puteți actualiza adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră PrimePDF în orice moment. Echipa noastră de asistență gestionează manual modificările de e-mail, pentru a putea confirma solicitarea, securiza contul dumneavoastră și păstra intacte abonamentul, istoricul de plăți și documentele salvate.

Cum să vă schimbați adresa de e-mail în trei pași

Conectați-vă la panoul de control și actualizați adresa de e-mail din setări. Dacă întâmpinați probleme la conectare:

1. Trimiteți-ne un e-mail la help@primepdf.com de pe adresa de e-mail asociată în prezent contului dumneavoastră.
2. Selectați Contactare asistență și solicitați actualizarea adresei de e-mail.
3. Furnizați noua adresă de email pe care doriți să o utilizați.

Un agent de asistență va verifica solicitarea, va schimba adresa de email a contului dumneavoastră și va trimite o confirmare la noua adresă. Majoritatea schimbărilor de email se finalizează în câteva ore.

Ce rămâne neschimbat după modificarea adresei de e-mail

Atunci când actualizăm adresa dumneavoastră de email, restul contului rămâne neschimbat:

• Abonamentul, ciclul de facturare și data de reînnoire rămân nemodificate.
• Documentele salvate și istoricul contului rămân asociate aceluiași cont.
• Parola și metoda de autentificare continuă să funcționeze la fel; se schimbă doar adresa de e-mail folosită la conectare.