Centrum Pomocy PrimePDF
Informacje o subskrypcjach i cyklicznych opłatach w PrimePDF
Ostatnia aktualizacja: przez Zespół wsparcia PrimePDF
Widzisz na wyciągu opłatę w wysokości PrimePDF, której nie rozpoznajesz? W tym artykule opisano, w jaki sposób Twoja subskrypcja została autoryzowana podczas rejestracji, w jaki sposób wersja próbna przekształca się w plan płatny i co dalej.
Ta polityka subskrypcji jest częścią naszego Regulamin, który zaakceptowałeś/aś podczas rejestracji w usługach primepdf. W trakcie procesu rejestracji jasno przedstawiliśmy zarówno cenę okresu próbnego ($1), jak i wybraną stawkę subskrypcji obowiązującą po zakończeniu okresu próbnego, wymagając Twojego wyraźnego potwierdzenia przed kontynuacją.
Zgodnie z sekcją 4.1 naszej Regulamin, wszystkie subskrypcje rozpoczynają się 7-dniowym okresem próbnym za $1, który automatycznie przechodzi na wybraną stawkę subskrypcji po zakończeniu okresu próbnego. Po rejestracji wysłaliśmy Ci powitalny e-mail zawierający:
- Twoje warunki subskrypcji
- Informacje o nadchodzących opłatach
- Czas trwania okresu próbnego
- Stawka subskrypcji po okresie próbnym
- Instrukcje anulowania
Zgodnie z sekcją 4.4 naszych Regulamin:
- Wszystkie subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu anulowania
- Musisz anulować przed odnowieniem, aby uniknąć opłat
- Możesz anulować w dowolnym momencie przez nasz portal samoobsługowy
Rejestrując się w primepdf, zaakceptowałeś/aś nasz Regulamin (Sekcja 3), która zawiera upoważnienie do automatycznych płatności i odnowień subskrypcji. Zgodnie z Sekcją 4.3, przetwarzanie płatności odbywa się zgodnie ze standardem PCI-DSS, a naliczanie opłat następuje automatycznie w datach odnowienia subskrypcji.
W celu wyjaśnienia kwestii cenowych: sekcja 4.2 opisuje standardowe plany subskrypcji, a sekcja 4.1 szczegółowo przedstawia, w jaki sposób okres próbny przechodzi w regularne płatności:
- Dzień 1–7: łącznie $1 (okres próbny)
- Dzień 8 i dalej: Obowiązuje wybrana przez Ciebie stawka subskrypcji
Masz możliwość anulowania przed rozpoczęciem standardowej stawki.
Ładowanie nie działa?
Najpierw dopasuj datę obciążenia do daty zakończenia okresu próbnego lub daty odnowienia, a następnie sprawdź e-maile powitalne i rozliczeniowe w swojej skrzynce odbiorczej. Chcesz zakończyć subskrypcję? Anuluj natychmiast za pośrednictwem portalu. Uważasz, że obciążenie jest pomyłką lub zostało już anulowane? Wsparcie e-mailowe zawierające adres e-mail Twojego konta i szczegóły transakcji.