Je kunt op elk moment het e-mailadres van je PrimePDF-account wijzigen. Ons supportteam verwerkt e-mailwijzigingen handmatig, zodat we het verzoek kunnen bevestigen, je account kunnen beveiligen en je abonnement, betaalgeschiedenis en opgeslagen documenten intact blijven.

Je e-mailadres in drie stappen wijzigen

Log in op je dashboard en wijzig je e-mailadres bij instellingen. Kom je er niet in, volg dan deze stappen:

1. Mail ons op help@primepdf.com vanaf het e-mailadres dat momenteel aan je account gekoppeld is.
2. Kies Contact met support en vraag om een wijziging van je e-mailadres.
3. Geef het nieuwe e-mailadres door dat je wilt gebruiken.

Een supportmedewerker controleert je aanvraag, wijzigt het e-mailadres van je account en stuurt een bevestiging naar het nieuwe adres. De meeste wijzigingen zijn binnen enkele uren afgerond.

Wat blijft hetzelfde na een e-mailadreswijziging

Als we je e-mailadres wijzigen, blijft de rest van je account ongewijzigd:

• Je abonnement, factureringscyclus en verlengingsdatum blijven ongewijzigd.
• Je opgeslagen documenten en accountgeschiedenis blijven aan hetzelfde account gekoppeld.
• Je wachtwoord en inlogmethode werken gewoon door. Alleen het e-mailadres waarmee je inlogt verandert.