Anda boleh mengemas kini alamat e-mel akaun PrimePDF anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami mengendalikan pertukaran e-mel secara manual bagi mengesahkan permintaan, melindungi akaun anda, dan memastikan langganan, sejarah pembayaran, serta dokumen tersimpan anda kekal utuh.

Cara menukar e-mel anda dalam tiga langkah

Log masuk ke papan pemuka anda dan kemas kini e-mel dari tetapan. Jika anda menghadapi masalah untuk log masuk:

1. E-mel kami di help@primepdf.com menggunakan alamat e-mel yang kini digunakan pada akaun anda.
2. Pilih Hubungi sokongan dan minta kemas kini e-mel.
3. Berikan alamat e-mel baharu yang ingin anda gunakan.

Ejen sokongan akan mengesahkan permintaan, menukar e-mel akaun anda, dan menghantar pengesahan ke alamat baharu. Kebanyakan perubahan e-mel selesai dalam beberapa jam.

Apa yang kekal selepas pertukaran e-mel

Apabila kami mengemas kini e-mel anda, baki maklumat akaun anda kekal seperti sedia ada:

• Langganan, kitaran pengebilan, dan tarikh pembaharuan anda tidak berubah.
• Dokumen tersimpan dan sejarah akaun anda kekal terikat pada akaun yang sama.
• Kata laluan dan cara log masuk anda terus berfungsi seperti biasa. Hanya alamat e-mel yang digunakan semasa log masuk sahaja yang berubah.