PrimePDFアカウントに登録されているメールアドレスは、いつでも変更いただけます。メールアドレスの変更はサポートチームが手動で対応しており、リクエストの確認、アカウントの安全確保、サブスクリプションやお支払い履歴、保存済みの文書を確実に維持するための仕組みです。

メールアドレスの変更手順（3ステップ）

ダッシュボードにログインし、設定からメールアドレスを更新してください。ログインできない場合は次の手順をお試しください。

1. 現在アカウントに登録されているメールアドレスから、help@primepdf.com宛にメールをお送りください。
2. サポートに問い合わせるを選択し、メールアドレスの変更を依頼してください。
3. 新しく使用したいメールアドレスをお知らせください。

サポート担当者がご依頼内容を確認したうえでアカウントのメールアドレスを変更し、新しいアドレスに確認メールをお送りします。ほとんどの変更は数時間以内に完了します。

メールアドレス変更後も引き継がれる情報

メールアドレスを変更しても、アカウントの他の情報はそのまま保持されます。

• ご契約内容、請求サイクル、更新日は変わりません。
• 保存済みのドキュメントやアカウントの履歴は、同じアカウントに引き続き紐付けられます。
• パスワードやログイン方法はそのままご利用いただけます。変更されるのは、ログイン時に使用するメールアドレスのみです。