अपलोड और रूपांतरण विफलताएं आमतौर पर कुछ सामान्य कारणों से होती हैं। क्रम से इन चरणों का पालन करें. अधिकांश समस्याएँ पहले तीन जाँचों में ही स्पष्ट हो जाती हैं।

फ़ाइल का आकार जांचें

PrimePDF पर पीडीएफ और छवि उपकरण 100 एमबी तक अपलोड स्वीकार करते हैं। देखना फ़ाइल प्रकार और अपलोड आकार सीमाएँ. जानकारी के लिए। यदि आपकी फ़ाइल सीमा से अधिक है, तो प्रयास करें पीडीएफ को कंप्रेस करें या इसके साथ विभाजित करें पीडीएफ को विभाजित करें.

फ़ाइल स्वरूप सत्यापित करें

पुष्टि करें कि टूल आपकी फ़ाइल से मेल खाता है: पीडीएफ कन्वर्टर्स को पीडीएफ की आवश्यकता होती है, एचईआईसी टूल को एचईआईसी फ़ोटो की आवश्यकता होती है, इत्यादि। यदि फ़ाइल किसी अन्य ऐप से आई है, तो उसे फिर से निर्यात या सहेजने का प्रयास करें। एक ताज़ा प्रतिलिपि अक्सर पहले सेव से भ्रष्टाचार या काट-छाँट का समाधान करती है।

पासवर्ड से सुरक्षित फ़ाइलें

पासवर्ड से सुरक्षित पीडीएफ प्रोसेसिंग को अवरुद्ध कर सकते हैं। यदि आप पासवर्ड जानते हैं, तो फ़ाइल को स्थानीय रूप से खोलें और अपलोड करने से पहले एक अप्रतिबंधित प्रतिलिपि सहेजें। PrimePDF उन फ़ाइलों से पासवर्ड नहीं हटा सकता जिनके लिए आप अधिकृत नहीं हैं।

स्कैन से खाली या विकृत पाठ?

जब पृष्ठों को छवियों के रूप में संग्रहीत किया जाता है, तो कनवर्टर्स खाली या विकृत पाठ लौटाते हैं। फ़ाइल को इसके माध्यम से चलाएँ टेक्स्ट पर स्कैन करें.

अपने ब्राउज़र सेटअप का परीक्षण करें

• निजी या गुप्त विंडो में PrimePDF आज़माएँ।
• विज्ञापन अवरोधकों और सख्त गोपनीयता एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
• जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है।
• ब्राउज़र या डिवाइस स्विच करें. PrimePDF डेस्कटॉप, टैबलेट और फोन पर काम करता है।

अभी भी अवरुद्ध?

यदि ऊपर कुछ भी काम नहीं किया, समर्थन से संपर्क करें. फ़ाइल प्रकार, अनुमानित आकार, आपके द्वारा उपयोग किए गए टूल और क्या गलत हुआ, इसकी जानकारी दें। सहायता 24/7 उपलब्ध है।