Il est possible de mettre à jour l'adresse courriel associée à votre compte PrimePDF en tout temps. Notre équipe de soutien traite les changements d'adresse courriel manuellement afin de confirmer la demande, de sécuriser le compte et de préserver l'abonnement, l'historique de paiement et les documents enregistrés.

Comment modifier votre adresse courriel en trois étapes

Connectez-vous à votre tableau de bord et mettez à jour votre courriel dans les paramètres. Si vous avez de la difficulté à vous connecter :

1. Écrivez-nous à help@primepdf.com à partir de l'adresse courriel actuellement associée à votre compte.
2. Sélectionnez Contacter le soutien et demandez une mise à jour de courriel.
3. Indiquez la nouvelle adresse courriel que vous souhaitez utiliser.

Un agent de soutien vérifiera la demande, changera l'adresse courriel de votre compte et enverra une confirmation à la nouvelle adresse. La plupart des changements de courriel sont effectués en quelques heures.

Ce qui reste inchangé après une modification de courriel

Lorsque nous mettons à jour votre courriel, le reste de votre compte demeure inchangé :

• Votre abonnement, votre cycle de facturation et votre date de renouvellement demeurent inchangés.
• Vos documents sauvegardés et l'historique de votre compte restent liés au même compte.
• Votre mot de passe et votre méthode de connexion continuent de fonctionner. Seule l'adresse courriel utilisée pour vous connecter change.