Puede actualizar la dirección de correo electrónico de su cuenta de PrimePDF en cualquier momento. Nuestro equipo de soporte gestiona los cambios de correo electrónico de forma manual para poder confirmar la solicitud, proteger su cuenta y mantener intactos su suscripción, historial de pagos y documentos guardados.

Cómo cambiar su correo electrónico en tres pasos

Inicie sesión en su panel y actualice su correo electrónico desde la configuración; si tiene problemas para iniciar sesión:

1. Escríbanos a help@primepdf.com desde el correo electrónico que tiene registrado actualmente en su cuenta.
2. Seleccione Contactar soporte y solicite una actualización de correo electrónico.
3. Indique el nuevo correo electrónico que desea usar.

Un agente de soporte verificará la solicitud, cambiará el correo electrónico de su cuenta y enviará una confirmación a la nueva dirección. La mayoría de los cambios de correo se completan en cuestión de horas.

Qué permanece igual después de cambiar el correo electrónico

Al actualizar su correo electrónico, el resto de su cuenta se mantiene sin cambios:

• Su suscripción, ciclo de facturación y fecha de renovación permanecen sin cambios.
• Sus documentos guardados y el historial de su cuenta siguen vinculados a la misma cuenta.
• Su contraseña y el proceso de inicio de sesión continúan funcionando con normalidad; solo cambia la dirección de correo electrónico que usa para ingresar.