يمكن تحديث البريد الإلكتروني المرتبط بحساب PrimePDF في أي وقت. يتولى فريق الدعم عملية تغيير البريد الإلكتروني يدويًا للتحقق من الطلب وتأمين الحساب، والحفاظ على الاشتراك وسجل الدفعات والمستندات المحفوظة دون أي تأثير.

كيفية تغيير بريدك الإلكتروني في ثلاث خطوات

يمكن تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم وتحديث البريد الإلكتروني من الإعدادات، وفي حال وجود مشكلة في تسجيل الدخول:

1. إرسال بريد إلكتروني إلى help@primepdf.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل حاليًا في الحساب.
2. يمكن اختيار التواصل مع الدعم وطلب تحديث البريد الإلكتروني.
3. تقديم عنوان البريد الإلكتروني الجديد المطلوب استخدامه.

سيتحقق أحد أعضاء فريق الدعم من الطلب، ويُحدّث البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، ويرسل رسالة تأكيد إلى العنوان الجديد. تُستكمل معظم عمليات تغيير البريد الإلكتروني في غضون ساعات.

ما الذي يبقى كما هو بعد تغيير البريد الإلكتروني

عند تحديث البريد الإلكتروني، تبقى بقية بيانات الحساب كما هي:

• يبقى اشتراكك ودورة الفوترة وتاريخ التجديد على حالها.
• تظل مستنداتك المحفوظة وسجل حسابك مرتبطَين بالحساب نفسه.
• تستمر كلمة المرور وطريقة تسجيل الدخول في العمل بصورة طبيعية، ولا يتغير سوى عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الدخول.